Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

A presente Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais (“Política de Privacidade”) tem o objetivo de explicar e informar, de maneira fácil e transparente, como a PSICOLOG – Instituto de Estudos do Comportamento LTDA, entidade mantenedora da FAPSI – Faculdade PSICOLOG, inscrita no CNPJ sob o nº 07.356.432/0001-89, com sede na Rua Júlio Prestes, nº 959, em Ribeirão Preto/SP, CEP 14025-060 (“PSICOLOG”), trata os dados pessoais dos usuários (“USUÁRIOS” ou “VOCÊ”) em seus websites. Recomendamos que você leia com atenção este documento.

As regras aqui dispostas se aplicam a todas as áreas dos nossos ambientes digitais, incluindo os endereços https://psicolog.com.br/, http://34.193.225.240/, https://ondeaprendo.com.br e demais domínios associados em que ocorra a coleta de dados pessoais.

Esta Política estabelece as diretrizes sobre a coleta, o uso, o armazenamento, a proteção e os direitos dos usuários em relação às informações capazes de identificá-los, tais como as informações fornecidas voluntariamente.

Introdução e Base Legal

Esta Política de Privacidade foi desenvolvida em estrita observância à Lei Federal nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), regulamentada pelo Decreto nº 8.771/2016, e à Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD).

Ao navegar nos sites e interagir com as nossas ferramentas, você fica ciente de que a controladora dos seus dados pessoais é a PSICOLOG. Para esclarecer dúvidas, apresentar reclamações ou exercer seus direitos de titular, você pode contatar diretamente o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) através do e-mail: dpo@fapsi.edu.br ou pelo suporte em contato@ondeaprendo.com.br.

1. Informações Pessoais Coletadas e Finalidades

1.1 Quais dados coletamos: A PSICOLOG terá acesso aos dados e informações pessoais diretamente fornecidas por você nos formulários disponíveis em nossos sites, que podem incluir:

Nome completo;
CPF;
Endereço de e-mail;
Telefone de contato;
Endereço domiciliar.

Você garante a veracidade e exatidão dos dados e informações pessoais que fornece. A PSICOLOG não possui qualquer responsabilidade jurídica decorrente da inserção de dados falsos, inexatos ou omissões cometidas pelo usuário.

1.2 Como utilizamos os dados pessoais: Uma vez que você demonstre interesse em nossos serviços, cursos ou produtos, os dados pessoais coletados serão utilizados para:

Identificar você e responder às solicitações efetuadas em nossos canais de atendimento;
Informar sobre novos cursos, palestras, novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e eventos relevantes;
Viabilizar a sua participação em Webinars (seminários online em vídeo) e emitir os respectivos certificados de participação, mediante o seu consentimento livre e específico;
Cumprir obrigações legais e regulatórias vigentes.

Você pode optar por não receber mais as nossas newsletters ou comunicações de e-mail a qualquer momento, clicando no link de descadastramento contido no rodapé das próprias mensagens enviadas.

2. Registro de Atividades (Logs)

Em conformidade com o artigo 15 do Marco Civil da Internet, a PSICOLOG coleta e armazena de forma automática os registros de acesso à aplicação. Esses registros contêm:

Endereço IP do dispositivo de acesso;
Nome do provedor de conexão à internet;
Tipo de navegador e sistema operacional utilizado;
Data, hora e duração das conexões realizadas.

Esses dados coletados automaticamente são tratados para melhorar a segurança do site, analisar indicadores de performance, quantificar o tráfego e otimizar os nossos serviços digitais.

3. Compartilhamento de Dados

Nós compartilhamos dados pessoais apenas nas hipóteses autorizadas por lei, sob obrigação judicial/administrativa, ou mediante o seu consentimento prévio. Sob nenhuma hipótese realizamos a venda de suas informações ou o compartilhamento das mesmas para fins lucrativos de terceiros.

Internamente, os dados são acessados apenas por profissionais autorizados, sob o compromisso de estrita confidencialidade. Externamente, compartilhamos dados com:

Provedores de Tecnologia e Infraestrutura: Serviços de hospedagem como AWS (Amazon Web Services) e IT Expert, que atuam estritamente como operadores de dados sob nossos padrões de conformidade;
Movimentações societárias: Em casos de fusão, cisão, aquisição ou incorporação societária, de forma automática;
Autoridades competentes: Mediante determinação legal, requerimento ou ordem judicial.

4. Tabela de Cookies Utilizados

Utilizamos cookies para reconhecer, acompanhar e armazenar as preferências de navegação dos usuários. O nosso site utiliza a seguinte classificação de cookies:

Tipo de Cookies	Propósitos
Cookies Essenciais	Necessários para fornecer os serviços disponíveis no site e permitir o uso de suas funcionalidades (como login seguro e carregamento rápido de conteúdo). Sem eles, as páginas podem apresentar mau funcionamento.
Cookies de Funções	Lembram as escolhas feitas por você (como idioma preferido ou detalhes de login), proporcionando uma experiência de navegação personalizada sem a necessidade de reconfiguração constante.
Cookies de Análise e Performance	Coletam dados anônimos e agregados sobre o comportamento dos visitantes (páginas mais acessadas, origem do tráfego e tempo de navegação) para nos ajudar a monitorar e aprimorar o desempenho técnico do site. Utilizamos a ferramenta do Google Analytics com este propósito específico.

5. Período de Armazenamento e Exclusão

Os seus dados pessoais são armazenados pelo período necessário para atingir as finalidades indicadas nesta política, ou conforme exigido por leis e obrigações regulatórias aplicáveis.

Direito à Exclusão: Você pode solicitar a exclusão, portabilidade, alteração ou confirmação sobre o tratamento de seus dados pessoais gratuitamente a qualquer momento, enviando um e-mail para dpo@fapsi.edu.br.

Atenção: Por força do Artigo 15 do Marco Civil da Internet, mesmo em caso de requisição de exclusão do usuário, somos legalmente obrigados a manter os registros de logs de conexão e IPs pelo período mínimo de 6 (seis) meses a contar do acesso.

6. Disposições Finais

A PSICOLOG reserva-se o direito de alterar unilateralmente esta Política de Privacidade para adequá-la às atualizações da legislação aplicável ou às futuras diretrizes e resoluções emitidas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Esta política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Ribeirão Preto, Estado de São Paulo, para sanar qualquer litígio oriundo deste documento.

Atualizado em: Ribeirão Preto, 15 de julho de 2026.